Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie | Abonnement
Zahlung
Sobald Sie einen Abonnement-Plan auswählen, wird der entsprechende Betrag monatlich im Voraus zu Beginn jedes Kalendermonats abgerechnet.
Die Zahlung erfolgt automatisch über unseren Zahlungsdienstleister Stripe – bequem per Kreditkarte oder PayPal.
Nach jeder erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine detaillierte Rechnung mit Mehrwertsteuer per E-Mail zur eigenen Dokumentation. Der Zugang zu allen gebuchten Funktionen wird unmittelbar nach Zahlungseingang aktiviert.
Kündigung und Rückerstattung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit ganz einfach direkt über den Benutzerbereich (Panel) mit nur wenigen Klicks kündigen. Alternativ ist auch eine Kündigung per E-Mail an contact@vitonode.com möglich.
Wenn Sie kündigen, läuft Ihr Abonnement bis zum Ende des laufenden Monats weiter und endet danach automatisch. Beispielsweise, wenn Sie am 10. Juli kündigen, bleibt Ihr Zugang bis zum 31. Juli aktiv und endet danach automatisch. Das bedeutet: Sie behalten den vollen Zugang bis zum Monatsende, es entstehen danach keine weiteren Kosten. Bitte beachten Sie: Teilweise genutzte Monate werden nicht anteilig erstattet. Da die Abrechnung monatlich erfolgt und der Service auch nach Kündigung noch bis zum Monatsende nutzbar ist, sind Rückerstattungen für angefangene Monate grundsätzlich nicht vorgesehen.
In besonderen Fällen (z. B. technische Probleme bei der erstmaligen Aktivierung) prüfen wir Ihr Anliegen selbstverständlich individuell – schreiben Sie uns dazu einfach eine kurze E-Mail.